Pemprov Gorontalo dan Ombudsman Perkuat Sinergi Tindak Lanjuti Laporan Masyarakat

Katalisinfo.com, Kota Gorontalo — Pemerintah Provinsi Gorontalo bersama Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Gorontalo menggelar pertemuan untuk membahas tindak lanjut sejumlah laporan masyarakat, Selasa (14/10/2025). Pertemuan yang berlangsung di ruang rapat Ombudsman, Kota Gorontalo ini juga menjadi ajang silaturahmi untuk memperkuat sinergi dalam peningkatan kualitas pelayanan publik di daerah.

Sekretaris Daerah Provinsi Gorontalo, Sofian Ibrahim, menyampaikan bahwa pertemuan ini merupakan bukti komitmen pemerintah daerah dalam menindaklanjuti berbagai aduan yang disampaikan masyarakat melalui Ombudsman.

“Laporan dari masyarakat menjadi bahan evaluasi penting bagi pemerintah provinsi untuk memperbaiki proses administrasi dan pelayanan publik,” ujar Sofian.

Ia menambahkan, pemerintah daerah memberikan apresiasi kepada Ombudsman dan masyarakat atas kontribusinya dalam mendorong peningkatan mutu pelayanan publik. Menurutnya, kolaborasi dan masukan dari berbagai pihak sangat dibutuhkan agar sistem birokrasi semakin transparan dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

“Kita merasa sudah baik, tetapi masih banyak hal yang perlu diperbaiki agar tata kelola administrasi dan pelayanan publik semakin kuat,” ucap Sofian.

Sofian juga berharap hasil penilaian Ombudsman terhadap pelayanan publik di Provinsi Gorontalo dapat menunjukkan progres positif.

“Mudah-mudahan opini dari Ombudsman nanti positif, dan kekurangan yang ada akan terus kita dorong untuk diperbaiki,” tutupnya.

sumber: Infopublik.id